Datenschutzbestimmungen

Die EOS GmbH Electro Optical Systems, Robert-Stirling-Ring 1, 82152 Krailling, München ist der Anbieter der Website Additive Manufacturing solutions & industrial 3D printer by EOS und die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung der Website.

Zu allen Fragen des Datenschutzes können Sie sich jederzeit an unsere Datenschutzbeauftragte Sabina Hrnjica-Ceman, Robert-Stirling-Ring 1, 82152 Krailling, München, Deutschland, unter dpo@eos.info wenden. 

Nachstehend finden Sie unsere Kontaktinformationen:

EOS GmbH Elektrooptische Systeme
Robert-Stirling-Ring 1, 82152 Krailling
Telefon +49 89 893 36-0
Fax +49 89 893 36-285
E-Mail: info@eos.info
Internetseite: www.eos.info

Wenn Sie unsere Website besuchen, verzeichnet unser Web-Server temporär den Domain-Namen oder die IP-Adresse des anfragenden Rechners sowie das Zugriffsdatum, die Dateianfrage des Client (Dateiname und URL), den HTTP Antwort-Code und die Website, von der aus Sie uns besuchen, die Anzahl der im Rahmen der Verbindung transferierten Bytes und ggf. weitere technische Informationen, die wir zur technischen Realisierung der Website-Nutzung (Auslieferung der Inhalte, Gewährleistung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website, Schutz vor Cyber-Attacken und sonstigen Missbräuchen) nutzen und statistisch auswerten.

Es ist notwendig, die oben genannten Informationen für die Dauer Ihrer Sitzung zu speichern und zu verarbeiten, um die Inhalte unserer Website auf Ihrem Computer bereitstellen zu können. Einige dieser Informationen speichern wir auch in den Logdateien unserer Server. Wir werden diese Informationen nicht mit Ihrer IP-Adresse oder anderen personenbezogenen Daten über Sie kombinieren.
Diese Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen bestehenden Nutzungsvertrages (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. b) DSGVO), soweit sie der technischen Umsetzung der Nutzung der Website dient und zur sonstigen Wahrung unseres berechtigten Interesses, unsere Website so nutzerfreundlich, sicher und attraktiv wie möglich zu gestalten (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. f) DSGVO).

Die Protokolldateien werden nach 30 Tagen gelöscht. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Informationen gelöscht oder anonymisiert.

Wir verwenden Cookies, um einige der oben genannten Daten zu verarbeiten. Mit Ihrer Zustimmung können wir auch zusätzliche Cookies und Marketing & Analytics verwenden. Weitere Informationen zu Cookies und Marketing & Analytics sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Möglichkeiten finden Sie in unserem Cookie-Manager.

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben, ist es für den Abschluss und die Durchführung des Vertrages erforderlich, bestimmte Informationen zu verarbeiten. Angaben, die zu diesem Zweck erforderlich sind, werden besonders gekennzeichnet. Alle anderen Angaben, die Sie machen, sind freiwillig.

Unser Webshop enthält ein Kontaktformular, über das Sie uns Mitteilungen zukommen lassen können. Bei der Übermittlung von Informationen über das Kontaktformular müssen Sie eine E-Mail-Adresse angeben, die wir für die Beantwortung Ihrer Anfrage verwenden werden. Das Kontaktformular bietet Ihnen die Möglichkeit, auf freiwilliger Basis zusätzliche Informationen zu übermitteln.

Wir speichern und verarbeiten die vorgenannten Daten zum einen zur Erfüllung des jeweiligen Vertragsverhältnisses in Bezug auf die von uns an Sie gelieferten Informationen, Produkte und/oder Dienstleistungen (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. b) DSGVO), zum anderen zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, unsere Lieferungen und Leistungen entsprechend Ihren individuellen Anforderungen zu verbessern und damit den Absatz unserer Produkte und Leistungen zu fördern und Ihnen ggf. weitere Produkte oder Leistungen entsprechend Ihren Interessen anzubieten, vertragliche Vereinbarungen und Korrespondenz zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von diesbezüglichen Rechtsansprüchen zu dokumentieren und ggf. unserer Produktbeobachtungspflicht in Bezug auf unsere Produkte und Leistungen nachzukommen (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. f) der DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. c) der DSGVO).

Für alle Kunden oder potenziellen Kunden, die über unseren Webshop bestellen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unseren Newsletter abonnieren, richten wir ein Kundenkonto in unserer Kundendatenbank ein, und alle Informationen werden dann in diesem Kundenkonto gespeichert oder mit diesem verknüpft.

Wenn Sie an einer Schulung teilnehmen, erheben und verarbeiten wir die Kontaktdaten aller Teilnehmer. Wenn die Schulung einen Test oder eine Prüfung umfasst (z. B. für Zertifizierungszwecke), werden wir auch Ihre Eingaben und Ergebnisse speichern und verarbeiten. Wenn Schulungen von Drittanbietern durchgeführt werden, haben auch diese Zugang zu diesen Informationen.

Wir speichern und verarbeiten die vorgenannten Daten zur Durchführung des jeweiligen Vertragsverhältnisses in Bezug auf die Schulung (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. b) der DSGVO).

Sofern nicht eine der weiter unten angegebenen längeren Aufbewahrungsfristen gilt, werden Ihre Daten nach der Schulung sechs Monate lang aufbewahrt. Bei Zertifizierungen mit einem Ablaufdatum werden die Tatsache, dass Sie teilgenommen haben, und das Ergebnis (bestanden/nicht bestanden) für die Dauer des Zertifikats und drei Monate danach gespeichert. Wenn die Schulung von einem Unternehmen oder einer Organisation gebucht wurde, kann die Tatsache, dass Sie teilgenommen haben, und das Ergebnis (bestanden/nicht bestanden) (a) dem Unternehmen oder der Organisation gemeldet werden und/oder (b) im Kundenkonto des Unternehmens oder der Organisation in unserer Kundendatenbank gespeichert werden. Wenn Sie die Schulung persönlich gebucht haben, richten wir ein Kundenkonto in unserer Kundendatenbank ein, und die Tatsache, dass Sie teilgenommen haben, und das Ergebnis (bestanden/nicht bestanden) werden dann in diesem Kundenkonto gespeichert bzw. mit diesem verknüpft.

Einige Schulungen werden online über unser Schulungsportal EOS Training Center - "EOTC" - durchgeführt. Ausführliche Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten im EOTC verarbeiten und nutzen, finden Sie in der EOTC-Datenschutzerklärung.

Wenn Sie sich über unsere Website oder auf anderem Wege für den Empfang von elektronischen Newslettern anmelden, speichern und verarbeiten wir Ihre Anmeldedaten (dem Anmeldeformular können Sie entnehmen, welche Anmeldedaten wir erheben und speichern und ob es sich um Pflichtangaben oder freiwillige Angaben handelt) zeitlich unbegrenzt, bis Sie sich abmelden oder wir den Newsletterversand einstellen, um den mit Ihnen bestehenden Vertrag über den Bezug des Newsletters zu erfüllen (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. b) DSGVO). Bei der Anmeldung werden außerdem die Ihnen vom Internet-Service-Provider (ISP) zugewiesene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung gespeichert. Dies dient der Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verhinderung und ggf. Verfolgung eines Missbrauchs unserer Dienste (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. f) GDPR). Darüber hinaus speichern und verarbeiten wir Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters für die unten angegebene Dauer. Dies dient der Wahrung unseres berechtigten Interesses, im Falle eines Rechtsstreits nachweisen zu können, dass Sie den Erhalt des Newsletters gewünscht haben (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. f) der GDPR).

Nach Beendigung Ihrer Registrierung für den Empfang von Newslettern speichern wir die Registrierungsdaten, die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Registrierung und Ihre Einwilligung bis zu sechs Monate. Dies dient der Wahrung unseres berechtigten Interesses, diese Daten im Falle einer unbeabsichtigten Löschung wiederherstellen zu können; oder der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen im Zusammenhang mit der Anmeldung zum und der Einwilligung in den Empfang von Newslettern (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. f) GDPR).

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie gebeten werden, Ihre Anmeldung zu bestätigen. Diese Bestätigung ist notwendig, um eine unbefugte Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse durch eine andere Person zu verhindern.
Für alle Kunden oder potenziellen Kunden, die über unseren Webshop bestellen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unseren Newsletter abonnieren, richten wir ein Kundenkonto in unserer Kundendatenbank ein, und alle Informationen werden dann in diesem Kundenkonto gespeichert bzw. mit diesem verknüpft.

Die von uns durchgeführten Umfragen und Fragebögen ("Umfragen") werden anonymisiert ausgewertet. Personenbezogene Daten werden nur insoweit verarbeitet, als dies für die Bereitstellung und technische Durchführung der Umfrage erforderlich ist (z.B. Verarbeitung der IP-Adresse, um die Umfrage im Browser des Nutzers anzuzeigen oder um mit Hilfe eines temporären Cookies (Session-Cookie) eine Wiederaufnahme der Umfrage zu ermöglichen) oder die Teilnehmer eingewilligt haben.
Wenn wir die Teilnehmer um ihre Einwilligung in die Verarbeitung ihrer Daten bitten, ist dies die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, andernfalls beruht die Verarbeitung der Daten der Teilnehmer auf unseren berechtigten Interessen an der Durchführung einer objektiven Umfrage (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Einwilligung (Art. 6 (1) (a) GDPR), Berechtigte Interessen (Art. 6 (1) (f) GDPR)).

Verarbeitete Datenarten
Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben, Fotos, Videos), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).

Betroffene Personen
Kommunikationspartner (Empfänger von E-Mails, Briefen usw.), Nutzer (z. B. Besucher der Website, Nutzer von Online-Diensten).

Zwecke der Verarbeitung
Kontaktanfragen und Kommunikation, Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder auf dem Postweg), Feedback (z. B. Sammlung von Feedback über ein Online-Formular).

In Anspruch genommene Dienstleistungen und Dienstleistungsanbieter
Qualtrics: Qualtrics Survey Services; Dienstanbieter: Qualtrics LLC, Adresse: 2250 N. University Pkwy, 48-C, Provo, Utah 84604, USA; Qualtrics-Website; Qualtrics-Datenschutzrichtlinie.

Wenn Sie unsere Hotline anrufen, wird unser Mitarbeiter Ihren Namen, das Datum und die Uhrzeit Ihres Anrufs sowie den Inhalt Ihres Anliegens in einem Anrufprotokoll festhalten.

Wir speichern und verarbeiten die vorgenannten Daten zum einen zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen in Bezug auf die von uns an Sie gelieferten Informationen, Produkte und/oder Dienstleistungen (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. b) DSGVO) und zum anderen zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, unsere Lieferungen und Leistungen entsprechend Ihren individuellen Anforderungen zu verbessern und damit den Absatz unserer Produkte und Leistungen zu fördern, Ihnen ggf. weitere Produkte oder Leistungen entsprechend Ihren Interessen anzubieten, den Inhalt Ihrer Anfrage zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu dokumentieren und ggf. unsere Produktbeobachtungspflichten in Bezug auf unsere Produkte und Leistungen zu erfüllen (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. f) DSGVO).

Sofern nicht eine der weiter unten angegebenen längeren Aufbewahrungsfristen gilt, werden die Anrufprotokolle sechs Monate nach dem Anruf aufbewahrt.

Wir zeichnen einzelne Anrufe auf, um die Servicequalität zu sichern. Hierfür holen wir vorab Ihre Einwilligung ein. Wir verwenden diese Aufzeichnungen zum einen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, zum anderen zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Dienstleistungen (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. f) DSGVO). Die Aufzeichnungen werden innerhalb eines Monats nach dem Anruf von Führungskräften oder Trainern ausgewertet und mit dem Hotline-Mitarbeiter besprochen, um dessen Kundenfreundlichkeit und Leistung kontinuierlich zu verbessern. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Aufzeichnungen gelöscht.

Für alle Kunden oder potenziellen Kunden, die über unseren Webshop bestellen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unseren Newsletter abonnieren, richten wir ein Kundenkonto in unserer Kundendatenbank ein, und das Anrufprotokoll wird dann in diesem Kundenkonto gespeichert oder mit ihm verknüpft.

Wir nutzen auch aktiv unsere Präsenzen auf geschäftsorientierten Plattformen wie LinkedIn sowie damit verbundene Tools wie den LinkedIn Sales Navigator, um auf Sie zuzugehen, mit Ihnen zu kommunizieren oder Geschäftskontakte usw. anzubahnen.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die Daten, die uns von der jeweiligen Plattform zur Verfügung gestellt werden. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihr Arbeitgeber, Ihre Position bei Ihrem Arbeitgeber und andere Kontakte auf der jeweiligen Plattform gehören. Je nach Art des Kontakts mit Ihnen verarbeiten wir weitere Daten, wie z.B. die konkreten Geschäftsbeziehungen oder den Inhalt der Kommunikation mit Ihnen. Darüber hinaus ist es möglich, dass wir in diesem Fall Ihre Daten in unser CRM-System übertragen und mit den dort bereits vorhandenen Daten zusammenführen oder verknüpfen.

Wir verwenden derzeit die folgenden Anbieter oder Tools:

LinkedIn
LinkedIn Vertriebsnavigator
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Ansprache, Kommunikation oder Anbahnung von Geschäftskontakten mit Ihnen (auch über unser CRM) auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 (1) lit. a GDPR, die Sie dem Anbieter bei der Registrierung für die jeweilige Social Media Plattform erteilt haben, sofern es sich um Ihre Plattformnutzerdaten (Name, Arbeitgeber, Position) handelt;
zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern wir mit Ihnen bereits in einer Geschäftsbeziehung stehen oder vorvertragliche Maßnahmen über die Plattform auf Ihre Anfrage hin durchführen (z.B. weitere Kontaktaufnahme oder Kommunikation);
zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die angemessene Ansprache, Kommunikation oder Anbahnung von Geschäftskontakten mit Ihnen zur Begründung, Durchführung, Pflege oder Beendigung einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung in unserem CRM-System finden Sie unter "Kundenmanagementsystem".

Wenn Sie Interesse an einer Information, einem Produkt oder einer Dienstleistung bekunden oder wenn eine Kundenbeziehung mit Ihnen besteht oder begründet wird, richten wir ein Kundenkonto in unserer Kundendatenbank ein. Das Kundenkonto enthält Ihre Stammdaten (Name, Adresse, Konto etc.). Sämtliche Korrespondenz und Dokumente (Schriftverkehr, Bestellungen, Verträge, Reklamationen etc.) im Rahmen der Kundenbeziehung werden dann in diesem Kundenkonto gespeichert bzw. damit verknüpft.

Wir speichern und verarbeiten die vorgenannten Daten zum einen zur Erfüllung des jeweiligen Vertragsverhältnisses in Bezug auf die von uns an Sie gelieferten Informationen, Produkte und/oder Dienstleistungen (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. b) DSGVO), zum anderen zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, unsere Lieferungen und Leistungen entsprechend Ihren individuellen Anforderungen zu verbessern und damit den Absatz unserer Produkte und Leistungen zu fördern und Ihnen ggf. weitere Produkte oder Leistungen entsprechend Ihren Interessen anzubieten, vertragliche Vereinbarungen und Korrespondenz zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von diesbezüglichen Rechtsansprüchen zu dokumentieren und ggf. unserer Produktbeobachtungspflicht in Bezug auf unsere Produkte und Leistungen nachzukommen (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. f) der DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. c) der DSGVO).

Bei der Begründung der Kundenbeziehung oder jederzeit während der Kundenbeziehung können wir Kundendaten im Rahmen von "Know your customer"-, Anti-Korruptions-, Anti-Geldwäsche-, Anti-Terror- und Exportkontroll- oder ähnlichen Überprüfungen oder Audits verarbeiten, um unsere Compliance-Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Compliance-Richtlinien durchzusetzen. Die Rechtsgrundlage für solche Audits und Überprüfungen ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, sofern sie gesetzlich vorgeschrieben sind (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. c) der GDPR), und ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Vermeidung von Geschäftsbeziehungen, die nach unserer Auffassung gegen unsere ethischen Standards verstoßen (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. f) der GDPR). 

Wenn Sie Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung bekunden, aber keine Kundenbeziehung zustande kommt, werden Ihre Daten 2 Jahre nach der letzten Korrespondenz mit Ihnen gelöscht.

Wenn Sie unsere Einrichtung besuchen, bitten wir Sie, sich entweder im Voraus oder vor Ort zu registrieren. In der Regel werden Ihr Name und Ihr Unternehmen sowie das Datum und die Uhrzeit des Besuchs aufgezeichnet, und Sie werden möglicherweise gebeten, eine Vertraulichkeitserklärung zu unterzeichnen.  

Wir speichern und verarbeiten die oben genannten Daten zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verhinderung von missbräuchlichem Verhalten bei Besuchen und zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung etwaiger Rechtsansprüche (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. f) DSGVO). Sofern nicht eine der unten genannten längeren Aufbewahrungsfristen gilt, werden die Daten für ein Jahr nach dem Besuch aufbewahrt. Wenn Sie ein Kunde sind, können sie in Ihrem Kundenkonto gespeichert werden. 

Sensible Bereiche unserer Einrichtungen können mit Hilfe von Videoüberwachungsanlagen (CCTV) überwacht werden. Die CCTV-Kameras werden gut sichtbar angebracht und deutlich gekennzeichnet. CCTV-Kameras können mit Live-Monitoren ohne weitere Aufzeichnung verbunden sein, können aber auch Videoaufzeichnungen beinhalten. Die Aufzeichnungen können vom Sicherheitspersonal entweder stichprobenartig oder bei Hinweisen auf unbefugten Zutritt oder missbräuchliches Verhalten überprüft werden. Nach 72 Stunden werden die Aufzeichnungen gelöscht, sofern sie nicht für die Untersuchung eines bestimmten Vorfalls benötigt werden. Wir speichern und verarbeiten die durch die Videoüberwachung erfassten Daten zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verhinderung von unbefugtem Zutritt und missbräuchlichem Verhalten bei Besuchen sowie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung etwaiger Rechtsansprüche (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. f) DSGVO). Die durch die Videoüberwachung erhobenen Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet.

EOS ist ein weltweit tätiges Unternehmen. Der Datenaustausch umfasst Unternehmen der EOS Gruppe mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum, aber auch in unsicheren Drittstaaten. Um einen konzernweit einheitlichen Datenschutz und ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, haben alle Unternehmen der EOS Gruppe Vereinbarungen zum konzerninternen Datentransfer geschlossen, die die von der EU-Kommission zu diesem Zweck herausgegebenen Standard-Datenschutzklauseln einschließlich geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen für den Datentransfer in ein unsicheres Drittland enthalten. (Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

Der Datenaustausch dient der Wahrung unseres berechtigten Interesses, die Vertriebs-, Geschäfts- und Verwaltungsaktivitäten, die Unternehmensplanung sowie die IT-Administration zentral zu koordinieren und unsere Lieferungen und Leistungen und deren Angebot möglichst kundenorientiert zu steuern (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) GDPR).

Soweit wir Daten zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen speichern und verarbeiten, können wir diese im Rahmen der Vertragsabwicklung an Erfüllungsgehilfen (z.B. Spediteure) weitergeben. Soweit wir Produkte Dritter weiterverkaufen, können wir Ihre Kontaktdaten und Informationen zum Produkt an den Hersteller oder Lieferanten weitergeben, z.B. im Rahmen einer Produktregistrierung, zu Abrechnungszwecken oder im Hinblick auf Wartungs- oder Supportleistungen des Herstellers.

Wenn Ihre Daten an Dienstleister in Ländern außerhalb der EU übermittelt werden, werden wir geeignete Garantien einbeziehen, um einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten, wie z. B. die von der EU-Kommission zu diesem Zweck herausgegebenen Standard-Datenschutzklauseln einschließlich geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen. (Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

Wenn Sie sich für eine unserer Veranstaltungen anmelden möchten, können Sie dies über ein Online-Formular tun. Je nach Veranstaltung werden unterschiedliche Daten abgefragt und an unsere Partner und Sponsoren weitergeleitet (z.B. um Teilnehmerlisten oder Namensschilder zu erstellen und die Übermittlung von Unterlagen zu ermöglichen).

Die im Rahmen der Veranstaltung stattfindende Datenverarbeitung ist zulässig, um Ihre Teilnahme zu ermöglichen und berechtigte Interessen zu wahren (Art. 6 Abs. 1 b), f) GDPR). Unsere Partner und Sponsoren benötigen die Daten der Teilnehmer für die Abwicklung der Veranstaltung. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Angaben sind für die Durchführung unserer Veranstaltungen erforderlich und berechtigen Sie zu deren Einsicht. Weitere Angaben sind freiwillig.

Wir speichern die Daten über Ihre Teilnahme mindestens für die Dauer der geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. In der Regel sind dies 10 Jahre.

Zur Verwaltung der Teilnehmerdaten nutzen wir die Anwendung Salesforce (angeboten von Salesforce, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA).

Bei der Nutzung dieser Cloud-Lösung kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in Drittländern außerhalb der EU und des EWR verarbeitet werden. Um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, haben wir uns mit dem Anbieter auf die von der EU-Kommission genehmigten Standard-Datenschutzklauseln geeinigt. Salesforce, Inc. wendet darüber hinaus sogenannte Corporate Binding Rules an, um die Verarbeitung von Daten in Drittstaaten angemessen zu gestalten.

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an zuständige Strafverfolgungs-, Aufsichts- oder sonstige Behörden, Einrichtungen oder Stellen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind (Rechtsgrundlage: Art. 6 Art. 1 lit. c) GDPR) oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Zwangsmaßnahmen solcher Behörden, Einrichtungen oder Stellen im Rahmen ihrer gesetzlichen Befugnisse durch die Übermittlung abzuwenden (Rechtsgrundlage: Art. 6 Art. 1 lit. f) GDPR). Solche gesetzlich vorgeschriebenen oder notwendigen Übermittlungen sind nicht Gegenstand dieser Datenschutzerklärung.

Wir haben eine Richtlinie zur Vorratsdatenspeicherung und Löschung erlassen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nur so lange gespeichert werden, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Unsere Richtlinie zur Vorratsdatenspeicherung und Löschung trägt dem Grundsatz Rechnung, dass personenbezogene Daten auch nach Wegfall des ursprünglichen Zwecks für begrenzte Zeiträume aufbewahrt werden sollten, um unser berechtigtes Interesse zu wahren, unbeabsichtigte Löschungen zu verhindern, die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu ermöglichen und die Verwaltung von Aufbewahrungs- und Löschfristen praktikabel zu gestalten (Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Nr. 1 lit. f) DSGVO). Wir gehen davon aus, dass Ihre Interessen dem nicht entgegenstehen, da diese zusätzlichen Aufbewahrungsfristen im Hinblick auf die zu schützenden Interessen angemessen sind.
Soweit nicht bereits oben detaillierte Angaben zu Löschfristen gemacht wurden, gelten die folgenden allgemeinen Löschfristen gemäß unserer Richtlinie zur Aufbewahrung und Löschung von Daten. Fallen die Daten unter mehrere unterschiedliche Löschfristen, so gilt immer die längste:

• Wir bewahren die Kundendaten für die Dauer der Kundenbeziehung auf. Nach Beendigung des Kundenverhältnisses werden diese Daten so lange aufbewahrt, wie sie für die Führung des Kundenkontos und für die Verwaltung von Dokumenten oder Daten über den Kunden, die in eine der nachfolgend genannten Kategorien fallen, erforderlich sind. Ansonsten werden die Kundendaten nach Ablauf eines Jahres gelöscht.
• Vertragsdaten werden von uns bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für eventuelle Ansprüche aufbewahrt und nach einer weiteren Bedenkzeit von mehreren Monaten gelöscht oder anonymisiert.
• Um die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Handelsbriefe und Steuerunterlagen einzuhalten, bewahren wir Korrespondenz sieben Jahre und Rechnungen und andere Buchungsunterlagen 11 Jahre lang auf.
• Vertragsbezogene Daten und Unterlagen bewahren wir im Hinblick auf die gesetzliche Verjährungsfrist von Ansprüchen und die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Buchungsbelege 11 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses auf.
• Wir werden alle Produktsicherheitsdokumente und Produktdaten einschließlich Informationen über sicherheitsrelevante Vorfälle und Unfälle oder Kundenbeschwerden zur Erfüllung unserer gesetzlichen Produktüberwachungspflicht und zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen für 31 Jahre nach Ende des Produktverkaufs aufbewahren.

Wenn in dieser Datenschutzerklärung von "Löschung" die Rede ist, behalten wir uns das Recht vor, anstelle einer vollständigen Löschung den betreffenden Datensatz so zu anonymisieren, dass er Ihnen nicht mehr zugeordnet werden kann.
Anonymisierte Daten dürfen von uns und unseren Auftragsverarbeitern zeitlich unbegrenzt verarbeitet und genutzt werden. Die Verarbeitung und Nutzung von anonymisierten Daten unterliegt nicht der DSGVO und ist nicht Gegenstand dieser Datenschutzerklärung.

Unter den Bedingungen von Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, eine Kopie dieser Daten sowie umfassende Informationen über diese Daten. Bitte beachten Sie, dass Ihr Auskunftsrecht unter bestimmten Umständen gesetzlich eingeschränkt sein kann (insbesondere nach § 34 BDSG).

Unter den Bedingungen von Art. 16 GDPR haben Sie das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten über Sie zu verlangen.

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO zu verlangen, z.B. wenn ihre Speicherung zur Erfüllung berechtigter Zwecke (wie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) nicht mehr erforderlich ist.

Sie haben das Recht, unter den Bedingungen von Art. 18 DSGVO, die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie beispielsweise deren Richtigkeit bestreiten.

Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen, wenn die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erfolgt.

Unter den Bedingungen von Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte Verarbeitungen Sie betreffender Daten Widerspruch einzulegen. Ob wir dem nachkommen, hängt davon ab, ob es zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung gibt, die Ihre Interessen überwiegen, oder ob die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Datenverarbeitung für Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Wir werden ohne Ihre Zustimmung keine Entscheidung treffen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt und die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte, insbesondere zum Widerruf der Einwilligung, können Sie sich in jeder Form an uns wenden, insbesondere auch an den Datenschutzbeauftragten. Um Ihre Rechte auszuüben, kann es erforderlich sein, dass Sie sich uns gegenüber als betroffene Person zu erkennen geben.

Alle notwendigen Informationen finden Sie unter "Wer ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche und wie können Sie uns kontaktieren? ".

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Dies kann unter anderem die für Ihren Wohnsitz zuständige Aufsichtsbehörde oder die für uns allgemein zuständige Aufsichtsbehörde sein. Die für uns allgemein zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht. 

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie auch das Beschwerdeformular verwenden, das Sie unter https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html finden.

Wir können unsere Verfahren und diese Erklärung in Zukunft ändern. Wir werden aktualisierte Versionen dieser Erklärung hier veröffentlichen oder Sie auf andere geeignete Weise informieren.